Une seule solution à maîtriser, une seule solution à mettre en œuvre  et un seul point de contrôle

OpCon est une solution globale d’automatisation, moteur de la transformation numérique. Elle permet aux entreprises de tout automatiser, des tâches simples aux processus complexes et critiques. Les processus techniques et métiers liés à l’exploitation informatique, l’infrastructure, le cloud et les environnements virtuels sont automatisés facilement avec OpCon. Ceci permet aussi de supprimer le « shadow IT », de masquer la complexité avec la technologie Self Service d’OpCon et de faire place à la résilience organisationnelle. En automatisant l’ensemble des processus de l’entreprise, OpCon améliore la rentabilité, réduit les durées d’exécution, élimine les erreurs et libère du temps dans les équipes. L’automatisation de l’entreprise est le levier de la transformation numérique, en apportant la modernisation de l’infrastructure, des serveurs et des métiers.

L’automatisation de la production informatique transforme les processus en événements numériques et en flux, réduisant les coûts, améliorant la qualité et renforçant des règles de gouvernance strictes. OpCon apporte de l’ordre dans le chaos et de la discipline dans les processus ad hoc. Elle permet d’obtenir une vue d’ensemble via un seul point central de contrôle pour les processus et les événements de toute l’entreprise.

Caractéristiques d’OpCon

  • Architecture d'automatisation

    OpCon intègre les personnes, les systèmes et les applications dans des processus informatiques et métiers parfaitement fiables et reproductibles. Que vous exécutiez des programmes, des scripts ou même que vous réalisiez des actions manuelles (Robotic Process Automation), OpCon peut tous les réunir.

  • Automatisation des métiers (Self Service)

    Le module Self Service rend l’automatisation des requêtes métiers disponible d’un clic sur une interface web intuitive et réactive. De la Direction en passant par les services Clients et Finance, tout le monde dans l’entreprise peut lancer une requête automatisée depuis son ordinateur, sa tablette ou son smartphone.

  • Préservation du savoir

    Avec l’intégration de l’expertise dans OpCon, les entreprises conservent leurs connaissances et leurs expériences, ce qui est difficile à documenter autrement. Nos clients témoignent d’une réduction significative des coûts de recrutement et de formation des employés en poste ou des nouveaux.

  • Sécurité et gouvernance intelligentes

    OpCon intègre  la gestion  poussée du profil des utilisateurs pour garantir que les données d’automatisation sont sécurisées et que les mots de passe nécessaires pour accéder aux systèmes sont chiffrés. Les utilisateurs d’OpCon peuvent être gérés via Active Directory Services (ADS) ou OpenLDAP, et chaque action effectuée par un utilisateur dans l’interface OpCon est enregistrée dans l’audit trail. Les audits de conformité sont encore améliorés car OpCon peut récupérer des rapports  d’exécution de tâches sur l’interface, sans avoir besoin de se connecter à un serveur distant.

  • Exploitation 24/7

    L’expansion des entreprises et la mondialisation obligent à être opérationnel 24 heures par jour, 7 jours sur 7, et nécessitent souvent plus de personnel. Avec l’automatisation des processus  via OpCon, votre entreprise est  sûre d’effectuer sans erreur des tâches  répétitives, même en dehors des heures de travail du personnel d’exploitation. En combinant estimations et ajustements en temps réel, OpCon aide l’entreprise à garder le contrôle et à se conformer aux engagements de qualité de service (SLA).

  • Notifications et escalade

    Lorsque des étapes importantes se produisent ou que des problèmes surviennent, OpCon notifie immédiatement les bonnes personnes. Si la réaction est trop lente, les règles d’escalade peuvent prendre le pas et d’autres personnes peuvent être notifiées. OpCon permet une gestion sereine de l’exceptionnel.

  • Gestion des processus

    La gestion des processus dans OpCon inclut la capacité à rassembler différentes technologies, comme le cloud, la virtualisation et l’IoT. Les clients utilisent les dépendances pour contrôler l’activité en se basant sur n’importe quel événement pour prendre le contrôle total sur l’ensemble des flux de l’entreprise.

  • Paramétrage de variables

    En ayant recours aux variables, OpCon peut exécuter des tâches de différentes façons, selon les environnements concernés, sur de multiples machines ou de nombreuses fois au cours d’une même journée. En cartographiant les flux dans de nouveaux environnements, cette fonctionnalité, à elle seule, permet aux administrateurs d’OpCon de gagner énormément de temps.

  • Une évolutivité sans compromis

    OpCon a été conçu pour gérer l’expansion de l’environnement d’automatisation d’une entreprise lors de sa croissance. Les administrateurs peuvent de façon très simple ajouter de nouveaux environnements, reproduire des processus opérationnels à travers les systèmes et en intégrer de nouveaux. Avec des processus en parallèle sur des systèmes multiples, OpCon a démontré pouvoir gérer des milliers de flux par jour sur un seul serveur et peut facilement passer à des millions de flux par jour dans une configuration à serveurs multiples.

  • Gestion événementielle automatisée

    Les workflows ou les processus métiers cartographiés dans OpCon peuvent être déclenchés par des événements tels que des e-mails, des actions d’utilisateurs, des capteurs environnementaux ou des messages du système. Pratiquement n’importe quelle action peut être considérée comme un événement, qu’elle provienne d’une source d’activation vocale, de l’IoT, d’appareils portables, d’un mobile ou du cloud.

Planifiez une démonstration dès aujourd’hui pour découvrir ce que OpCon peut faire pour votre entreprise.

OpCon nous a apporté une vraie visibilité sur nos tâches, leur déroulement et la maîtrise de l’impact d’une modification. 
Francis DaulResponsable ExploitationCHU Nancy