Abra un tick­et de soporte con SMA Solutions

Hay tres formas de abrir un ticket de soporte:

Opción 1 – Siempre puede llamar al equipo de soporte de SMA directamente al 877-363-2305 para resolver cualquier problema que tenga. Este es el mejor método de contacto si tiene un corte de producción o necesita soporte de emergencia. Este número cuenta con personal las 24 horas del día, los 7 días de la semana para las necesidades de alta prioridad.

Opción 2 – Puede abrir un nuevo ticket o verificar el estado de un ticket existente en la Comunidad de Clientes. Puede acceder a la Comunidad de Clientes haciendo clic aquí. Si no posee una cuenta para el acceso a la Comunidad de Clientes, envíe un correo electrónico al equipo de soporte de SMA a support@smasolutionsit.com y estaremos encantados de crear una para usted.

Opción 3 – También puede enviar un correo electrónico al equipo de soporte de SMA a support@smasolutionsit.com y un técnico le responderá en un día hábil.

Cal­en­dar­ios de Vaca­ciones 2019

Estados Unidos

Martes, 1 de enero – Día de Año Nuevo

Viernes, 19 de april – Viernes Santo

Lunes, 27 de mayo – Día de los Caídos

Jueves, 4 de julio – Día de la Independencia

Lunes, 2 de septiembre – Día del Trabajo

Miércoles, 27 de noviembre – Acción de Gracias, Día Anterior – (Cierre a las 12:00 p.m. CST)

Jueves, 28 de noviembre – Día de Acción de Gracias

Viernes, 29 de noviembre – Acción de Gracias, Día Después

Martes 24 de diciember – Nochebuena

Miércoles, 25 de diciembre – Día de Navidad

Martes 31 de diciembre – Víspera de Año Nuevo, Día Anterior – (Cierre a las 12:00 p.m. CST)

Francia

Martes, 1 de enero – Día de Año Nuevo

Lunes, 22 de abril– Lunes de Pascua

Miércoles, 1 de mayo – Día del Trabajo

Miércoles, 8 de mayo – Día de la Victoria en Europa

Jueves, 30 de mayo – Día de la Ascensión

Lunes, 10 de junio – Lunes de Pentecostés

Sábado, 14 de julio – Fête Nationale

Jueves, 15 de agosto – Día de la Asunción

Viernes, 1 de noviembre – Día de Todos los Santos

Lunes, 11 de noviembre – Día del Armisticio

Miércoles, 25 de diciembre – Día de Navidad

Italia

Martes, 1 de enero – Día de Año Nuevo

Sábado, 6 de enero – Epifanía

Lunes, 22 de abril – Lunes de Pascua

Miércoles, 25 de abril – Día de la Liberación

Miércoles, 1 de mayo – Día del Trabajo / Día de Mayo

Miércoles, 15 de agosto – Día de la Asunción

Viernes, 1 de noviembre – Día de Todos los Santos

Sabado, 7 de diciembre – Día de San Ambrogio

Miércoles, 25 de diciembre – Día de Navidad

Jueves, 26 de diciembre – Día de San Esteban

Países Bajos

Martes, 1 de enero – Día de Año Nuevo

Viernes, 19 de abril – Viernes Santo

Lunes, 22 de abril – Lunes de Pascua

Jueves, 30 de mayo – Día de la Ascensión

Lunes, 10 de junio – Lunes de Pentecostés

Miércoles, 25 de diciembre – Día de Navidad

Jueves, 26 de diciembre – Día de San Esteban

Suiza

Martes, 1 de enero – Día de Año Nuevo

Miércoles, 2 de enero – Día de Berchtold

Jueves, 5 de abril – Caminata de Näfels

Viernes, 19 de abril – Viernes Santo

Lunes, 22 de abril – Lunes de Pascua

Miércoles, 1 de mayo – Día del Trabajo

Jueves, 30 de mayo – Día de la Ascensión

Lunes, 10 de junio – Lunes de Pentecostés

Jueves, 1 de agosto – Día Nacional de Suiza

Viernes, 1 de noviembre – Día de Todos los Santos

Miércoles, 25 de diciembre – Día de Navidad

Jueves, 26 de diciembre – Día de San Esteban

Reino Unido

Martes, 1 de enero – Día de Año Nuevo

Viernes, 30 de marzo – Viernes Santo

Lunes, 22 de abril – Lunes de Pascua

Lunes, 6 de mayo – Festivo bancario de principio de mayo / Día de mayo

Lunes, 27 de mayo – Festivo bancario de primavera

Lunes, 26 de agosto – Festivo bancario de verano

Miércoles, 25 de diciembre – Día de Navidad

Jueves, 26 de diciembre – Día de San Esteban