Una solución que dominar, una solución a implementar y un único punto de control

OpCon es una poderosa solución que automatiza la carga de trabajo y promueve la transformación digital. Permite que las empresas automaticen todo, desde las tareas rutinarias hasta los procesos complejos y riesgosos. Con OpCon, los flujos de trabajos comerciales y técnicos se automatizan fácilmente a través de todas las operaciones, la infraestructura, la nube y los entornos virtuales. OpCon también acaba con la necesidad de utilizar “shadow IT”, termina con la complejidad gracias a la tecnología del autoservicio y da lugar a la adaptación organizacional. Al impulsar la automatización de la carga de trabajo de la empresa, OpCon mejora la eficiencia, reduce los tiempos de ejecución, elimina errores y libera recursos humanos.

“Enterprise Automation” facilita la transformación digital, la cual incluye el proceso de modernización a través de infraestructuras, servidores o capas de negocios. La automatización de la carga de trabajo transforma los procesos en eventos digitales y flujos de trabajo, lo cual reduce simultáneamente los costos de mano de obra, produce una mejora en la calidad e impone una administración estricta. OpCon da orden al caos y disciplina a los procesos ad-hoc. Esto permite que exista una única perspectiva y un único punto de control para los procesos y eventos a través de toda la empresa.

Funciones de OpCon

  • Estructura de automatización

    OpCon une a personas, sistemas y aplicaciones con flujos de trabajos comerciales y técnicos que se pueden repetir y son completamente confiables. No importa si lo que estás haciendo es ejecutando programas y scripts o incluso realizar acciones humanas (automatización robótica de procesos): OpCon puede unirlo todo.

  • Automatización empresarial accesible (Self Service)

    El módulo de Self Service permite la automatización de la carga de trabajo mediante el clic de un botón en una interfaz de navegador web receptiva e intuitiva. Desde los ejecutivos hasta el servicio al cliente y el área de finanzas; cualquier persona en la empresa puede activar la automatización desde su computadora, tableta o teléfono inteligente.

  • Conservación de conocimientos

    Debido a que OpCon trabaja con pericia, las empresas preservan conocimientos y experiencia que son difíciles de documentar mediante cualquier otra forma. Nuestros clientes notan que hay una reducción significativa en el costo de la contratación y el entrenamiento de los empleados nuevos y los ya existentes.

  • Seguridad y administración inteligentes

    OpCon cuenta con una gran gama de privilegios basados en roles para garantizar que los datos de la automatización sean seguros y que las contraseñas necesarias para acceder a los sistemas estén encriptadas. Los usuarios de OpCon se pueden administrar mediante los Servicios de Active Directory (ADS, por sus siglas en inglés) u OpenLDAP y cada acción de los usuarios que se realice dentro de la interfaz de OpCon se guarda en el registro para auditorías. El cumplimiento de la auditoría mejora aún más porque OpCon puede recuperar los registros de ejecución de tareas y traerlos a la interfaz, lo que permite que sea innecesario conectarse a un servidor remoto.

  • Operaciones no asistidas

    La expansión de las empresas y la globalización, hacen que sea necesario que las operaciones se puedan realizar a toda hora y durante cualquier día y que frecuentemente se requiera más personal. Con la automatización de la carga de trabajo de OpCon se garantiza que su empresa podrá realizar repeticiones a la perfección en todos sus flujos de trabajo, incluso cuando no hay nadie del personal de operaciones en la oficina. Al combinar la estimación y los ajustes en tiempo real, OpCon ayuda a que la empresa mantenga en control y cumpla con los acuerdos de nivel de servicio (ANS).

  • Notificación y cadena de notificaciones

    Cuando ocurren hitos importantes o se producen problemas, OpCon se lo notifica inmediatamente al personal pertinente. Si la respuesta es demasiado lenta, las reglas de la cadena de notificaciones pueden tomar el control y empezar a notificar a más personas. OpCon hace que sea más fácil manejar las excepciones con confianza.

  • Gestión del flujo de trabajo

    En el proceso de gestión del flujo de trabajo de OpCon se pueden vincular distintas tecnologías tales como la nube, la virtualización y el Internet de las cosas. Los clientes usan dependencias para controlar la actividad basada en cualquier evento para adquirir el control total sobre el flujo de trabajo de toda la empresa.

  • Flujos de trabajo con variables

    Mediante el uso de variables, OpCon puede ejecutar tareas de muchas formas diferentes: en entornos distintos, en varios equipos o muchas veces en un día. Al asignar flujos de trabajo a nuevos entornos, esta función por sí sola ahorra a los administradores de OpCon bastante tiempo.

  • Adaptabilidad impecable

    OpCon fue diseñado para gestionar la expansión del entorno de automatización de un negocio en crecimiento. Los administradores realizan sencillos pasos para agregar nuevos entornos, replicar flujos de trabajo en los sistemas e integrar nuevos procesos comerciales. Con el procesamiento paralelo en múltiples sistemas, OpCon ha demostrado que maneja miles de flujos de trabajo por día en una configuración de servidor único y puede escalar fácilmente a millones de flujos de trabajo por día en una configuración de varios servidores.

  • Automatización de la carga de trabajo basada en eventos

    Los flujos de trabajo o los procesos comerciales asignados a OpCon se pueden activar mediante eventos tales como correos electrónicos, acciones del usuario, sensores ambientales y mensajes del sistema. Prácticamente cualquier acción puede considerarse un evento si proviene de una fuente activada por voz, el Internet de las cosas, dispositivos portátiles, móviles o la nube.

Programe una demostración hoy para obtener más información sobre lo que OpCon puede hacer por su organización.

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Jorge RodriguezAdministrador del centro de datosCarnival Cruise Lines