Acerca de SMA Solutions

Nuestro patrimonio

 

Acerca de SMA Solutions

SMA Solutions es una compañía privada con sede en Houston, Texas. Desde nuestra creación en 1980, SMA Solutions creció hasta incluir nueve oficinas, varios socios comerciales y clientes en todo el mundo.

SMA Solutions fue fundada por un equipo de expertos en automatización en la NASA, donde al principio llamamos la atención de los gerentes de TI en todo el mundo con el lanzamiento de nuestra primera solución de automatización, ‘The Scheduler’ (“el creador de horarios”), que corría en grandes computadoras centrales. A medida que la industria informática evolucionó, seguimos liderando el rubro con la presentación de OpCon, la primera solución de automatización a nivel de empresa basada en Windows del mundo, que ahora soporta todos los sistemas operativos, aplicaciones, plataformas y sistemas ERP conocidos. OpCon da apoyo a más de 600 clientes en 24 países, tanto en el sector privado como en el público.

Trabajamos cada día para seguir mejorando nuestra solución para automatización de trabajos, OpCon, y ayudar a nuestros clientes a integrar y modernizar sus organizaciones.

SMA Solutions cree que las empresas deberían aceptar la transformación digital, incluyendo la modernización y ser bimodales. Las empresas bimodales trabajan para mejorar las áreas predecibles y bien conocidas de sus negocios y para resolver nuevos problemas antes de que aparezcan.

Para alinearse con esa posición, SMA Solutions ahora ofrece una solución analítica predictiva de última generación, Ascern. Ascern es una solución altamente flexible que puede monitorear cualquier flujo de datos. También es agnóstica de datos, de modo que aprende lo que es normal para cada flujo y puede alertar a los administradores antes de que ocurra algo anormal.

Creemos que nuestras soluciones deberían adaptarse a su negocio, no al contrario. Estamos en constante colaboración con nuestros clientes para asegurar que nuestros productos y servicios coinciden con los desafíos y prioridades siempre cambiantes de nuestros clientes.


Nuestra filosofía

SMA Solutions invierte en el éxito de nuestros clientes al proveer herramientas de automatización innovadoras que integran y mejoran las eficiencias operacionales en todos sus negocios.

En SMA Solutions nos apasiona colaborar con nuestros clientes para brindar la solución de automatización más eficiente que esté disponible. Tratamos de mejorar la eficiencia al tiempo que reducimos costos y ahorramos tiempo, permitiendo que los usuarios administren suavemente entornos de TI únicos.

  • Orientado a los clientes

    Más del 95% de las nuevas características de OpCon son el resultado directo de los pedidos de los clientes. Desde las más pequeñas sugerencias hasta los grandes pedidos, siempre nos inspiramos por las relaciones que desarrollamos, y siempre fomentamos la retroalimentación y las sugerencias. Nuestros clientes son los únicos a quienes debemos responder.

  • Esforzándose por la excelencia

    Todo lo que hacemos en SMA Solutions se basa en la búsqueda de la excelencia. Desde construir soluciones fuertes y robustas hasta contratar a los más aptos para servir a nuestros clientes, estamos comprometidos a hacer lo correcto en todos los aspectos de nuestro negocio. Nos enorgullece nuestra reputación de uno de los principales proveedores de tecnología de automatización de TI más avanzada – una reputación que obtuvimos de un cliente a la vez.

  • Innovación

    Estamos centrados en hacer evolucionar nuestra tecnología de automatización para cumplir con los desafíos empresariales en los entornos siempre cambiantes de la actualidad. Exploramos ideas del interior y el exterior de nuestra compañía y siempre buscamos formas nuevas de hacer avanzar nuestra tecnología. Invertimos constantemente para diseñar una automatización personalizada y adaptada a sus necesidades, y estamos orgullosos de la fortaleza de OpCon como una solución única para toda su empresa.

  • La mayor integridad

    La honestidad y la integridad son lo más importante en SMA Solutions. La base de nuestro negocio siempre ha sido operar de manera respetuosa y ética. Fomentamos la confianza diciendo lo que pensamos, haciéndonos responsables por nuestras acciones y creando relaciones honestas con nuestros clientes, socios y entre nosotros.

  • Visión global

    Nuestra visión global nos permite proporcionar apoyo personal a nuestros clientes en sus idiomas maternos en todo el mundo. Valoramos mucho la diversidad, y respetamos todas las culturas. Nuestra interfaz gráfica intuitiva está disponible en varios idiomas, y le prestamos atención particular a cada región en materia de tecnología y conformidad. Nuestro equipo ejecutivo viaja frecuentemente para reunirse con clientes de todo el mundo y discutir en persona sus necesidades negocios y sus expectativas.